Claudia Mugliani è la nostra segretaria altamente esperta, una figura fondamentale nel nostro studio. Ha collaborato con il Dottor Dutto per molti anni e ha sviluppato un’ampia conoscenza delle operazioni quotidiane e delle dinamiche di interazione con i pazienti.
Competenze e Responsabilità
- Gestione della segreteria: Claudia si occupa di tutte le attività di segreteria, inclusa la gestione delle chiamate, la pianificazione degli appuntamenti e l’organizzazione del calendario delle visite.
- Rapporto con i pazienti: è spesso il primo punto di contatto per i pazienti, creando un ambiente accogliente e professionale. Si impegna a fornire informazioni chiare e dettagliate riguardo ai trattamenti, alle procedure e ai costi.
- Amministrazione: Claudia gestisce le attività amministrative, tra cui la raccolta e l’elaborazione delle informazioni dei pazienti, la gestione dei pagamenti e l’assicurazione che la documentazione sia sempre in ordine.
- Supporto nella comunicazione: facilita la comunicazione tra pazienti e professionisti, assicurandosi che le necessità dei pazienti siano ascoltate e soddisfatte.
- Organizzazione ed efficienza: lavora per garantire un flusso di lavoro efficiente all’interno dello studio, contribuendo a ottimizzare le operazioni quotidiane e a mantenere un ambiente di lavoro armonioso.
Il ruolo di Claudia è essenziale per il buon funzionamento dello studio. La sua esperienza e la sua capacità di gestire le relazioni con i pazienti contribuiscono a creare un’esperienza positiva e professionale per tutti coloro che entrano in contatto con il nostro team.
In sintesi, Claudia Mugliani è una risorsa preziosa nel nostro studio, con un’esperienza consolidata nella gestione della segreteria e nelle relazioni con i pazienti. La sua dedizione e professionalità assicurano che ogni paziente riceva attenzione e supporto di alta qualità.